Chính sách đổi trả
ĐIỆN - ĐIỆN TỬ LÊ NGUYÊN
2023-01-06T01:26:38-05:00
2023-01-06T01:26:38-05:00
https://dientulenguyen.com/page/chinh-sach-doi-tra.html
/themes/default/images/no_image.gif
ĐIỆN - ĐIỆN TỬ LÊ NGUYÊN
https://dientulenguyen.com/uploads/mybanner.png
Chính sách đổi trả
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của Điện Tử Lê Nguyên khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên Website, được kiểm tra và dán tem trước khi gởi tới khách hàng.
A. Quy định đổi hàng:
Cửa hàng chỉ xử lí đổi trả trong trường hợp: sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc do shop gởi nhầm hàng.
Điều kiện:
- Sản phẩm được đổi trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm phải có tem bảo hành và hóa đơn bán lẻ của dientulenguyen.com (bắt buộc)
- Sản phẩm không có dấu hiệu tác động vật lý như: cháy, nổ, rớt, vỡ ,....., còn đủ bao bì, phụ kiện, chưa hàn, nạp chương trình.
- Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua, shop không hoàn lại tiền mặt.
B. Hướng dẫn đổi sản phẩm
1. Đối với khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng
- Quý khách đem sản phẩm tới cửa hàng, kỹ thuật sẽ test lại sản phẩm và kiểm tra đúng theo quy định đổi hàng thì cửa hàng sẽ tiến hành đổi trả cho Quý khách.
2. Đối với khách hàng đặt mua sản phẩm tại Website: dientulenguyen.com
- Quý khách hàng vui lòng gửi sản phẩm theo thông tin như sau:
+ Tên người nhận : Điện Tử Lê Nguyên
+ Địa chỉ: 23B Sinh Trung - P.Vạn Thạnh - TP.Nha Trang - T.Khánh Hòa
+ Điện thoại: 0903563488
- Sau khi nhận được sản phẩm chúng tôi sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng hàng hóa (quá trình này mất khoảng từ 2 - 3 ngày). Cửa hàng sẽ thông báo kết quả cho khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn sau khi việc kiểm tra hoàn tất.
C. Chi phí đổi hàng
- Điện Tử Lê Nguyên miễn phí ship khi đổi hàng (theo mục A) cho khách hàng khi mua online tại Website: dientulenguyen.com
Trân trọng!
ĐIỆN - ĐIỆN TỬ LÊ NGUYÊN
